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PGO - Programa Gestão Organizacional

O Programa de Gestão Organizacional – PGO é um trabalho global de organização das empresas e que tem as seguintes características:

O que é ?
É um programa de reeducação cultural na empresa, visando a melhoria no fluxo das atividades, na atuação do pessoal e na execução dos procedimentos internos, ensejando melhores resultados para a empresa e satisfação para funcionários e clientes.
Área de atuação:
Limpeza física Higiene Arrumação Organização Procedimentos	Cultura e Imagem Adequação do Lay-Out Motivação Fideleização Integração
Objetivos:
O programa tem como objetivo gerar qualidade em todos os setores da empresa, de forma a produzir satisfação aos diversos públicos que interagem com a empresa. Clientes : Oferecer produtos que satisfaçam as necessidades do cliente, de forma a obter a sua fidelização. Funcionários : Oferecer condições de trabalho e procedimentos adequados de atuação, de forma a gerar satisfação e felicidade Gestores: Oferecer as condições de trabalho e de comando, para que as equipes trabalhem com eficiência e eficácia e possibilitem condições comuns de progresso na organização Administração: Oferecer as condições necessárias para a obtenção dos objetivos programados, através do lucro, da expansão e da realização individual. Sociedade: Oferecer produtos dentro dos padrões de qualidade exigidos pelos órgãos reguladores e que satisfaçam as necessidades da população.
Sucesso do Programa :
O programa só será vitorioso na empresa, se contar com a adesão de todas as pessoas envolvidas, a partir da alta direção até o mais humilde dos funcionários.
Ferramentas do programa:
Avaliação dos procedimentos: Todas as ações diretas e indiretas utilizadas na empresa são avaliadas, com a finalidade de identificar dificuldades, entraves e gargalos na execução das atividades ou no cumprimento dos procedimentos adotados. Conscientização do pessoal : Todas as modificações a serem propostas à administração e gestores, são discutidas com o pessoal envolvido, de forma a garantir as alterações necessárias na postura mental e na cultura existente. A participação do pessoal da base é fundamental para o sucesso do programa. Como e Quando alterar ? O programa respeita as condições da empresa na execução das modificações propostas, levando em conta a existência dos recursos necessários, a disponibilidade pessoal e a oportunidade de tempo para a sua execução. Informações Gerenciais : O programa mantém a administração a par de todas as atividades executadas, bem como, dos resultados obtidos com as alterações promovidas.